パノラマ360導入前は？

当社では、このシステム導入前は独自の評価10項目について5段階評価をしていました。
上司から部下、部下から上司の双方向評価を経て、評価点を参考にした面談を実施しておりましたがポジションごとに一貫性はあるものの、自身の感覚・見えている範囲での判断であったと今は感じています。

パノラマ360導入後はいかがだったでしょうか？

導入後、社内の反応は様々でした。
当然、厳しい評価をする人も優しい評価をする人も存在し、店舗や部署でばらつきもありましたが

• 評価時のコメント部分が問題点、改善点の洗い出しに寄与した
• 人間性や性格だけでなく、見えない貢献も見える化した
• 上司によっても評価の偏りは生じ、属人的な要素が介入することを再認識できた
• 同僚からのコメントに非常に良いヒントが隠れていた
• 自身の立ち位置についての認識が他のスタッフと異なっていた

など、導入前では見えなかった部分が多くありました。
結果、勝手にスタッフの性格や能力を決めていたんだなと感じるぐらい多方からの評価やコメント、アドバイスが新しいスタッフ像を教えてくれたのです。

パノラマ360導入による効果は？

決めつけ的な評価が大きく改善され、1on1の面談が格段に行いやすく、効果が絶大になりました。
現場からの評価が「信頼」を、アドバイスが「成長」を促してくれる。
「 会社の良さ、自分の思い、ゴールを俯瞰的に見られるツール」として、パノラマ人事評価システム360は当社の組織力UPに大きく役立ってくれると感じています。