みんなの頑張りを認め、
面談につなげるための最高のツールです
~お答えくださった方~
株式会社アイベル 代表取締役 小林 様
島根県の眼鏡販売店、メガネノモチダ様へ見学に伺った際、「人が辞めない職場づくり」の理由の一つとして、スタッフの頑張りを認め合う“笑認”の評価システムを導入していることを知りました。
「まずは相手を認める」という考え方に共感し、自社でも取り組んでみたいと思ったことが導入のきっかけです。
導入当初は、「面倒なことをやらされるのか…」と少し負担に感じていた社員もいたようです（笑）。
しかし、実際にみんなへ激励評価表（表彰状）を渡した際には、
「こうやって、みんなからの言葉をもらえるのは嬉しいですね」
という声に変わっていきました。
特に工夫した点は、面談時に激励評価表を全文読み上げること、そして朝礼でも一部を抜粋して紹介しながら本人へ渡すようにしたことです。
その人の良いところがスタッフ全員に共有されることで、職場の関係性向上にもつながっていると感じています。
一人ひとりの頑張りや良さが以前よりも見えるようになり、社員のことをより大切に感じられるようになりました。
また、対応に悩んでいたスタッフについても、本人の強みや周囲からの見られ方が分かるようになり、今後のマネジメントにも非常に活かせると感じています。
360度評価だからこそ、本人だけでは気づけない魅力や可能性が見えてくるのだと思います。
今後は、評価結果をもとに1on1面談の質をさらに高め、社員一人ひとりの成長につなげていきたいと考えています。
笑認では、評価だけでなく面談の進め方までフォローしていただけるので、安心してこの仕組みを活用していけそうです。
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